安全運転相談（病気等による相談）

安全運転相談とは

障害のある方や一定の症状を呈する病気（以下「一定の病気等」といいます。）にかかっている方及び加齢に伴い身体機能が低下した方等の運転免許に関する相談です。

障害のある方や一定の病気等にかかっている方及び加齢に伴い身体機能が低下した方等で運転免許の取得や更新等に不安のある方並びにそのご家族は、下記の安全運転相談ダイヤル又は受付窓口までご相談下さい。（プライバシーの保護には十分配意します。）

一定の病気等とは

自動車等の運転に支障を及ぼすおそれのある病気として、道路交通法及び同法施行令で定められた

• 統合失調症
• てんかん
• 再発性の失神
• 無自覚性の低血糖症
• そううつ病
• 重度の眠気の症状を呈する睡眠障害
• その他自動車等の安全な運転に必要な認知、予測、判断又は操作のいずれかに係る能力を欠くこととなるおそれがある症状を呈する病気
• 認知症
• アルコール、麻薬、大麻、あへん又は覚せい剤の中毒

が「一定の病気等」となります。

一定の病気等にかかっている方で自動車等の安全な運転に支障を及ぼすおそれのある症状があると認められる場合には、

• 免許試験に合格した方に対しては免許の拒否や保留
• 免許を取得している方に対しては免許の取消しや効力の停止

などの行政処分が行われることになります。

（注）上記に掲げる病気にかかっている方であっても、自動車等の運転に支障を及ぼすおそれのある症状を呈するものでなければ、免許の行政処分の対象とはなりません。
病気の症状や程度により個別に判断することとなります。

取得・更新に関する安全運転相談

免許の取得や更新時に、一定の病気等に該当する場合や身体に障害のある方からの相談を受け付けています。

ご自身やご家族の病気、身体の障害に関する不安等についてお気軽にご相談ください。

なお、相談の内容によっては、具体的な症状を確認するため、医師の診断書を提出していただく場合があります。また、医師の診断や相談の内容から、安全な運転に支障を及ぼすおそれがある場合には、運転免許が取得できない場合や、運転免許の停止や取消しといった行政処分を受ける場合があります。

受付窓口等

安全運転相談ダイヤル（運転免許課内）

ダイヤル番号：＃8080（シャープハレバレ）

受付時間：月曜日から金曜日まで(休日・年末年始を除く。)までの午前8時30分～午後5時15分

受付窓口

開設場所	所在地	連絡先
東部運転免許センター	沼津市足高字尾上241-10	電話055-921-2000
中部運転免許センター	静岡市葵区与一6-16-1	電話054-272-2221
西部運転免許センター	浜松市浜名区小松3220	電話053-587-2000
警察署免許窓口	県内各警察署(浜北警察署を除く)	各警察署へ問い合わせが必要です。

受付時間：月曜日から金曜日まで(休日・年末年始を除く。)の午前9時00分～午後4時00分

※事前に相談内容を連絡していただくとスムーズに御案内できます。

認知症や高齢運転者に関する安全運転相談

免許センターや警察署の運転免許窓口では

• 運転免許の返納を検討している
• 運転免許を保有している家族が認知症になり困っている
• 若いところ比べ、ハンドル、アクセルやブレーキ操作に不安を感じている
• 物忘れが多くなり、運転に不安を感じるようになった

など、身体機能の低下や認知機能の低下などから運転を続けることに不安や危険を感じている高齢運転者本人や家族からの相談を受付けています。

各運転免許センターや警察署には「安全運転相談窓口」を開設しているので、お気軽にご相談ください。

受付窓口等

高齢運転者支援ホットライン（運転免許課内）

電話：054－250－2525

受付時間：月曜日から金曜日（休日、年末年始を除く。）午前10時00分～午後5時00分

受付窓口

開設場所	所在地	連絡先
東部運転免許センター	沼津市足高字尾上241-10	電話055-921-2000
中部運転免許センター	静岡市葵区与一6-16-1	電話054-272-2221
西部運転免許センター	浜松市浜名区小松3220	電話053-587-2000
警察署免許窓口	県内各警察署(浜北警察署を除く)	各警察署へ問い合わせが必要です。

受付時間

月曜日から金曜日（休日、年末年始を除く。）

午前9時00分から午前11時30分、午後1時00分から午後4時00分

※事前に相談内容を連絡していただくとスムーズに御案内できます。